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16.12.2024
Betreff: ATLAS – Info 0691/24
Bezug:
GZ: 06010302#0015#0691 – 0691/2024 (bei Antwort bitte angeben)
ATLAS – Ausfuhr
Nachrichtenverkehr mit Frankreich
Derzeit kommt es im mitgliedsstaatübergreifenden Nachrichtenverkehr mit Frankreich zu
Verzögerungen bei der Datenbereitstellung. Diese dauern im Schnitt 6-8 Tage an. Ein Ende
der beschriebenen Problematik ist derzeit nicht absehbar.
Um die Abfertigung abschließen zu können, ist auf das Ausfallverfahren zurückzugreifen
(siehe Kap. 8.2.6.2 VA ATLAS). Bei der Abfertigung im Notfallverfahren ist Bezug auf das
Masterticket INC000006342513 zu nehmen.
Aufgrund der hohen Fallzahlen und des erhöhten Aufwandes beim Service Desk wird
gebeten, keine Incident-Tickets zu dieser Problematik zu eröffnen.
Bezüglich der elektronischen Bearbeitung der Vorgänge wird eine gesonderte Information
ergehen.
Im Auftrag
Bösenberg
Dieses Dokument wurde elektronisch erstellt und ist ohne Unterschrift gültig.